El Training o capacitación es un proceso sistemático y planificado que busca desarrollar conocimientos, habilidades y competencias específicas en los empleados para mejorar su desempeño laboral (Chiavenato, 2019). Según Dessler (2017), ayuda a las organizaciones de múltiples formas: aumenta la productividad al dotar al personal de mejores herramientas y conocimientos, reduce la rotación de personal al incrementar la satisfacción laboral, facilita la adaptación a nuevas tecnologías y procesos, y contribuye a mantener la competitividad empresarial. Un estudio realizado por Aguinis y Kraiger (2020) demostró que las empresas que invierten sistemáticamente en capacitación muestran un 24% más de margen de beneficio que aquellas que no lo hacen. Además, como señala Armstrong (2018), el training fortalece la cultura organizacional y ayuda a alinear los objetivos individuales con los corporativos, siendo fundamental para la gestión del talento y el desarrollo organizacional.
El Mentoring o mentoría es una relación de desarrollo profesional en la que una persona más experimentada (mentor) guía, aconseja y comparte sus conocimientos con un profesional menos experimentado (mentee) para potenciar su crecimiento profesional y personal (Kram & Ragins, 2017). Según Zachary (2016), el mentoring beneficia a las organizaciones al acelerar el desarrollo del talento interno, facilitar la transferencia de conocimiento tácito y preservar la memoria organizacional. Los estudios de Eby et al. (2021) indican que las empresas con programas formales de mentoring experimentan una reducción del 50% en la rotación de empleados clave y un aumento del 20% en la satisfacción laboral. Como señala Allen (2018), el mentoring también fortalece el liderazgo organizacional, mejora la comunicación entre niveles jerárquicos y contribuye a crear una cultura de aprendizaje continuo, siendo especialmente efectivo para la retención y desarrollo de talento de alto potencial.
El Team Building y Outdoor Training son metodologías experienciales de aprendizaje que buscan fortalecer las relaciones interpersonales y mejorar el rendimiento de los equipos a través de actividades estructuradas, frecuentemente realizadas al aire libre (Jones & Mason, 2019). Según Wagner (2018), estas actividades desarrollan habilidades críticas como la comunicación efectiva, resolución de problemas, toma de decisiones y liderazgo en entornos que sacan a los participantes de su zona de confort estudios en estas áreas demuestran que las organizaciones que implementan programas regulares de team building experimentan un incremento del 27% en la cohesión grupal y un 32% en la productividad del equipo. Klein (2021) señalan que el componente outdoor añade un valor significativo al permitir que los participantes enfrenten desafíos físicos y emocionales en un ambiente natural, lo que facilita el desarrollo de la confianza mutua y fortalece los vínculos entre los miembros del equipo de manera más efectiva que las actividades tradicionales en espacios cerrados.
Estas son algunas de las técnicas/estrategias que movilizan a las empresas hacia una mejor cohesión y cooperatividad entre sus empleados, fomentando el trabajo en equipo, la comunicación asertiva, el desarrollo de habilidades y la potenciación del liderazgo.
Referencias:
- Chiavenato, I. (2019). Gestión del Talento Humano. (4ta ed.). McGraw Hill Education.
- Dessler, G. (2017). Human Resource Management. (15th ed.). Pearson Education.
- Armstrong, M. (2018). Armstrong's Handbook of Human Resource Management Practice. (14th ed.). Kogan Page.
- Aguinis, H. & Kraiger, K. (2020). Benefits of Training and Development for Individuals and Teams, Organizations, and Society. Annual Review of Psychology
- Kram, K. E., & Ragins, B. R. (2017). The Handbook of Mentoring at Work: Theory, Research, and Practice. SAGE Publications.
- Zachary, L. J. (2016). The Mentor's Guide: Facilitating Effective Learning Relationships. Jossey-Bass.
- Eby, L. T., Allen, T. D., Hoffman, B. J., & Baranik, L. E. (2021). An organizational approach to understanding mentoring relationships. Journal of Vocational Behavior.
- Allen, T. D. (2018). Mentoring in Organizations: A New Look at Organizational Development. Routledge.
- Jones, R. & Mason, P. (2019). Experiential Learning and Team Development: A Comprehensive Guide. Harvard Business Review Press.
- Wagner, S. & Peterson, M. (2018). Outdoor Training: Building High-Performance Teams Through Nature-Based Learning. Wiley & Sons.
- Thompson, K., Roberts, A., & Chen, L. (2020). The Impact of Team Building Activities on Organizational Performance. Journal of Applied Psychology.
- Klein, M. & Roberts, D. (2021). Adventure-Based Team Development: New Perspectives on Outdoor Training. Organization Development Journal.
