MALESTAR Y SUFRIMIENTO EN EL TRABAJO

Según la OMS la salud mental es un estado de bienestar mental que permite a las personas hacer frente a los momentos de estrés de la vida, desarrollar todas sus habilidades, poder aprender y trabajar adecuadamente y contribuir a la mejora de su comunidad. Es parte fundamental de la salud y el bienestar que sustenta nuestras capacidades individuales y colectivas para tomar decisiones, establecer relaciones y dar forma al mundo en el que vivimos. La salud mental es, además, un derecho humano fundamental. Y un elemento esencial para el desarrollo personal, comunitario y socioeconómico.

¿Qué es el malestar y sufrimiento en el trabajo?

Orjuela (2018) describe el malestar laboral como una tensión ligada a condiciones laborales, que empeora cuando los jefes no reconocen el esfuerzo. No es suficiente con el pago monetario, sino que el reconocimiento es crucial para la satisfacción, pues el trabajador siempre da más de sí mismo.

Un factor importante de malestar es la tecnología, ya que mantiene a los empleados conectados al trabajo en todo momento, lo que provoca una "intensificación laboral" (Orjuela, 2018), al extender las horas de trabajo. Además, la falta de autonomía, con jefes que controlan cada aspecto del trabajo, despersonaliza las tareas y afecta a los empleados.

Además, otro factor importante es el maltrato laboral el cual, puede desencadenar trastornos psicopatológicos en las víctimas no solo por los ataques efectuados, sino por la pasividad y la ausencia de solidaridad de parte de los colegas de la víctima y por la transformación del sentido de justicia en el espacio laboral. Es lo que C. Déjours (2000) denominó como “patología de la soledad”. Patología de la “desolación” (H. Arendt 1993). El agravamiento de las consecuencias psicopatológicas estaría ligado según C. Déjours a la desestructuración de las estrategias colectivas de defensa contra la injusticia y el sufrimiento infligidos a un colega. Esta desestructuración no es el resultado de un proceso de resignación o pasividad sino de una transformación en profundidad de las formas de dominación social en el mundo del trabajo.

Salanova (2008) afirma que las organizaciones modernas buscan empleados proactivos, comprometidos y responsables de su desarrollo. Sin embargo, esto no se logrará si los empleados están insatisfechos y experimentan malestar laboral.

Por todo lo anterior es fundamental que las empresas se transformen en organizaciones saludables que promuevan la satisfacción de los empleados y aprovechen sus contribuciones.

Referencias

• Salanova, M. (2008). Organizaciones saludables y desarrollo de recursos humanos. Estudios Financieros, (303), 179-214.  https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2653399
• Orjuela, J. (2019). Clínica del trabajo: El malestar subjetivo derivado de la fragmentation laboral. Editorial EAFIT. https://www.researchgate.net/publication/371563319_Clinica_del_trabajo_El_malestar_subjetivo_derivado_de_la_fragmentacion_laboral